Costa Brava · Alt Empordà · Área de Olot

Tu casa cuidada también cuando estás lejos.

Una persona de referencia pasa, sigue un protocolo acordado y te envía un informe con lo que ha revisado y observado.

Visita documentada con tu consentimiento

El resultado de cada visita

No tienes que imaginar cómo está tu casa.

Este ejemplo enseña qué revisamos, cómo describimos una observación y qué decisión podemos necesitar de ti.

Ejemplo de informe. Todos los datos y observaciones son ficticios.

HappyHomes · Informe de visita

Casa Tramuntana HH-024

A observar
Visita
08 · 24 sep 2026
Responsable
Marta R.
Entrada — salida
10:04 — 10:47
Duración
43 minutos

Protocolo acordado

Qué hemos revisado

3 de 12 áreas
  • Acceso

    Puerta y cerradura sin cambios visibles.

    Correcto
  • Registro

    Entrada y salida registradas para esta visita.

    Correcto
  • Ambiente

    Se observa una marca nueva junto a la ventana de la habitación pequeña.

    A observar

Evidencia de la visita

Vídeo continuo

Sin audio
Formato
Vertical · 9:16
Grabación
Continua · sin audio
Eliminación máxima
9 oct 2026

Así funciona

De la primera conversación al informe.

Confirmamos el encaje, acordamos el protocolo y documentamos cada visita.

  1. 01

    Comprobamos el encaje

    Nos indicas municipio, tipo y tamaño aproximado de vivienda. Confirmamos cobertura y condiciones.

  2. 02

    Acordamos el protocolo

    Definimos frecuencia, puntos de revisión, autorizaciones, acceso y elementos excluidos.

  3. 03

    Pasamos por tu casa

    Tu Responsable de Casa realiza la visita visual y registra cada punto del protocolo.

  4. 04

    Recibes el informe

    Te contamos qué se revisó, qué se observó y si necesitamos una decisión por tu parte.

Protocolo de visita

Sabes qué observamos y dónde están los límites.

Adaptamos esta matriz a cada casa durante el alta. Es una revisión visual y preventiva, no una inspección técnica.

Revisión visual Solo con autorización Fuera del protocolo

Acceso

Revisión visual

Puerta, cerradura y cambios visibles.

Con autorización

Abrir o cerrar contraventanas acordadas.

Fuera del protocolo

Investigar intrusiones o prestar seguridad.

Registro

Revisión visual

Persona, fecha y horas de entrada y salida.

Con autorización

Ubicación aproximada asociada a la visita.

Fuera del protocolo

Seguimiento permanente de la vivienda.

Ambiente

Revisión visual

Olores anómalos, condensación y señales visibles.

Con autorización

Ventilación breve y lectura orientativa de ambiente.

Fuera del protocolo

Diagnosticar humedad o calidad del aire.

Agua

Revisión visual

Fugas, manchas y goteos visibles en puntos accesibles.

Con autorización

Abrir grifos, descargar inodoros y revisar el desagüe aparente.

Fuera del protocolo

Desmontar sifones, reparar o certificar fontanería.

Electricidad

Revisión visual

Estado visual del cuadro y aparatos acordados.

Con autorización

Encender luces o equipos concretos.

Fuera del protocolo

Manipular el cuadro, probar o reparar instalaciones.

La matriz completa contempla 12 áreas, desde el acceso hasta el cierre de la visita.

Ver el protocolo completo

Planes

Una, dos o cuatro visitas por mes.

Elige la frecuencia. Nosotros mantenemos la misma forma de revisar, informar y comunicar.

Lite

79 €/mes

IVA incluido

Una comprobación mensual documentada para una vivienda sencilla.

  • 1 visita por mes natural
  • Responsable de Casa
  • Protocolo visual acordado
  • Informe con imágenes después de cada visita
  • Aviso de incidencias observadas
  • Custodia de un juego de llaves
  • Coordinación adicional presupuestada aparte

Complete

229 €/mes

IVA incluido

Seguimiento más frecuente, sin convertir la visita en vigilancia permanente.

  • 4 visitas por mes natural
  • Responsable de Casa
  • Protocolo visual acordado
  • Informe con imágenes después de cada visita
  • Aviso de incidencias observadas
  • Custodia de un juego de llaves
  • Hasta 30 min/mes de coordinación remota
  • Resumen trimestral de evolución

Precios mensuales con IVA incluido y sin cuota de alta. Confirmamos disponibilidad y condiciones para cada dirección.

Servicios adicionales

Cuando necesitas algo más que la visita programada.

Cada extra indica cómo se cobra y qué queda fuera. Confirmamos tarea, disponibilidad y precio antes de actuar.

Puntuales o por tiempo

Un precio por cada encargo.

Visita visual extraordinaria

59 €por visita

Protocolo acordado e informe visual, sujeto a zona y disponibilidad.

No incluye reparaciones ni trabajo técnico.

Visita tras temporal o aviso

69 €por visita priorizada

Revisión cuando el acceso sea seguro e informe de lo observado.

No garantiza disponibilidad inmediata.

Apertura y cierre a profesional

39 €por acceso · hasta 15 min

Identificación, acceso y cierre para una persona autorizada.

La espera y la supervisión se cobran aparte.

Acompañamiento de profesional

59 €primera hora

Acceso, presencia e informe breve de la visita del profesional.

Profesional, materiales y tiempo adicional no incluidos.

Recurrentes

Una frecuencia y un alcance acordados.

Limpieza periódica

Presupuesto periódicosegún frecuencia y alcance

Coordinación o servicio profesional conforme a una propuesta aceptada.

Tareas no incluidas en el presupuesto se valoran aparte.

Cuidado de jardín

Presupuesto periódicosegún vivienda y frecuencia

Servicio profesional programado con alcance y calendario acordados.

Reparaciones, consumibles y trabajos extraordinarios no incluidos.

Cuidado de piscina

Presupuesto periódicosegún instalación y frecuencia

Servicio profesional programado según las necesidades de la piscina.

Reparaciones, piezas y consumibles no presupuestados quedan aparte.

Por qué HappyHomes

Continuidad, evidencia y límites claros.

No somos una plataforma anónima ni un servicio de seguridad: somos una referencia local para cuidar y explicar cómo queda tu casa.

Una referencia estable

Tu Responsable de Casa conoce la ficha y el contexto de tu vivienda. Si necesita apoyo, la sustitución se identifica y registra.

Hechos antes que promesas

El informe separa lo observado, la actuación autorizada y lo que necesita una decisión por tu parte.

Límites claros

La visita es visual y preventiva. Los trabajos técnicos, materiales y profesionales se acuerdan y presupuestan aparte.

Zona de cobertura

  • Costa Brava
  • Alt Empordà
  • Área de Olot

Cuéntanos dónde está tu casa y te confirmamos disponibilidad y condiciones para esa dirección.

Hablamos tu idioma

  • Castellano
  • Catalán

Preguntas frecuentes

Lo que conviene aclarar antes de empezar.

¿Qué ocurre después de cada visita?

Tu Responsable de Casa te envía un resumen y un informe el mismo día. Indica qué se ha revisado, qué se ha observado y si necesitamos una decisión por tu parte.

¿Siempre entra la misma persona?

Tienes un Responsable de Casa estable que conoce tu vivienda y es tu contacto. Si hace falta una sustitución, te indicamos quién entrará y su identidad queda registrada en el informe.

¿Qué zonas cubrís?

Trabajamos en la Costa Brava, el Alt Empordà y el área de Olot. Confirmamos disponibilidad y condiciones después de conocer la ubicación de la casa.

¿La cuota incluye reparaciones?

No. Los profesionales, materiales, esperas y desplazamientos extraordinarios se presupuestan por separado.

¿Podemos cuidar de tu casa?

Indícanos el municipio, el tipo de vivienda y la frecuencia que te interesa. Te confirmamos disponibilidad y condiciones.